通勤自転車レンタルドットコム規約
通勤自転車レンタルドットコムご利用規約
第1条（お客様、会員の定義）
株式会社バイクオフコーポレーション(以下、「当社」と称す)は、通勤自転車レンタルドットコム（以下、｢当サイト｣といいます）が提供するサービスを利用される方を、
「お客様」といいます。当サイトを利用された場合は、本規約にお客様が同意したものとみなされます。
本規約を熟読し承認のうえ当社に会員登録の申込みをされ、当社がその利用を認めた方を通勤自転車レンタルドットコム会員（以下「会員」といいます）とさせていただきます。
第２条（プライバシー）
1、個人情報の収集及び利用について
当社では、商品のお届けや確認、ご請求、返金などのために、お客様の氏名、郵便番号と住所、電話番号、Eメールアドレス、などをお聞きすることがあります。
また、ユーザーID、パスワードなどを必要に応じて追加でお聞きすることがあります。 個人情報を収集する際には、あらかじめお客様に対し収集する目的を明確にし、
その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。また、個人情報を利用する際には、お客様が同意を与えた収集目的の範囲内のみで利用いたします。
当サイトにおいてご提供いただく個人情報の利用目的については、下記「個人情報の利用目的」をご覧ください。
◆個人情報の利用目的
1、ご注文の確認や商品の発送等、本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知
2、会員、ユーザーの管理、会員サービスの提供
3、商品代金の計算、料金のご請求
4、商品等の梱包・発送業務
5、メールマガジンの送信
6、新商品・サービスに関するカタログ・DM等の送付
7、キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
8、各種お問い合わせ、アフターサービス対応
9、当社の事業活動及び市場調査に関する分析・統計
2、当社の事業活動及び市場調査に関する分析・統計
ご登録いただいた個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録情報を変更させていただく場合もございます。
3、個人情報の預託について
当社では、お客様への商品のお届けや決済業務を円滑に遂行するため、配送会社等の業務委託会社に対して業務の一部を委託し、当該委託先に対し必要な範囲でお客様の個人情報を預託する場合があります。
この場合は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。
4、個人情報の第三者提供について
お客様は、当社が第2条に定める目的で個人情報の利用を行うにあたり、その範囲で当社が業務を委託する第三者（以下「業務委託先」という）が、かかる業務遂行のために個人情報を利用すること、
また、そのために必要な範囲で当社が個人情報の一部（氏名、住所、Eメールアドレスなど）を業務委託先に提供することに同意するものとします。
かかる場合、当社は、業務委託先に対して個人情報を他の第三者に提供、漏洩しない義務および業務委託契約に定められた目的以外で、使用しない義務を課すものとします。
商品発送を行うため、商品の製造業者・配送業者へ取得した情報の一部を提供する場合がございます。
お客様は、かかる業務遂行のために弊社が個人情報の一部（氏名、住所、電話番号、購入商品など）を提供することに同意するものとします。
弊社は、次のいずれかに該当する場合に、個人情報の全部または一部をお客様の同意を求めることなく、第三者に対して提供することができるものとします。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5、提供していただく情報の任意性について
当社が収集する個人情報は、全て｢本人の意思｣によって任意にご提供いただくものです。必要な情報を提供いただけない場合、商品の配送やサービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
書面またはWebサイトに記載されている、個人情報の入力によって得られるサービス等の内容を確認いただいた上でご提供ください。
6、お客様の権利の尊重
当社は、お客様の権利を尊重し、お客様から自己情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、合理的で妥当な期間及び範囲内で確実にこれに応じます。
当社が保有するお客様の個人情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは提供の拒否をご希望の場合、またその他個人情報に関するお問い合わせは、
下記、通勤自転車レンタルドットコム事務局までご連絡ください。尚、本手続きにあたっては、ご本人であることを確認させて頂きます。
＜通勤自転車レンタルドットコム事務局＞
住所：〒970-8022 福島県いわき市平塩字塩向24番地
Eメールアドレス：819off_main@bike-off.com
株式会社バイクオフコーポレーシ 通勤自転車レンタルドットコム事務局 宛
◆個人情報開示等のご請求手続きについて
1）開示等の請求の申出先
開示等のご請求は、所定の請求書に必要事項をご記入の上、上記通勤自転車レンタルドットコム事務局に、郵送によりお願いいたします。尚、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。
2）開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は次の請求書をダウンロードし、所定の事項に全てご記入の上、上記宛先までご郵送下さい。
(1) 個人情報の開示をご請求される場合
個人情報に関する開示の請求書
(2) 個人情報の訂正、追加、削除、利用停止又は第三者提供の停止をご請求される場合
個人情報訂正・削除等の請求書
3）開示のご請求の手数料
個人情報の開示をご請求する場合、手数料として、以下の金額を申し受けます。
1回のご申請毎に、 1,000円(税込)
お支払い方法は、開示のご請求時に、郵便切手または郵便定額小為替を請求書類にご同封いただけますようお願いいたします。
4）開示等のご請求に対する回答方法
申請者の請求書類記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
5）開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。ご提出いただいた書面は、開示等のご請求に対する回答が終了した後、
適切に管理し、廃棄させていただきます。
6）不開示の場合等のお取り扱いについて
不開示等を決定した場合は、その旨理由を付記して通知いたします。尚、不開示の場合は、頂戴した所定の手数料を返還させていただきます。
7、会員登録情報の確認・変更・訂正・削除について
通勤自転車レンタルドットコムの会員に登録されているお客様は、当サイト上で登録情報の確認、変更、訂正を行うことができます。
会員登録を削除する場合は、お客様のユーザーＩＤ・パスワード・お名前・電話番号・Eメールアドレスおよび「会員登録削除希望」と書いたEメールを通勤自転車レンタルドットコム事務局までお送りください。削除の手続きをさせていただきます。また、削除後は、それまでのユーザーＩＤ、パスワードはご利用になれませんのでご了承ください。
8、改定について
当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、関係法令の制定や変更に伴い、個人情報保護方針または本個人情報の取り扱いを改定することがあります。
9、当サイトにおける個人情報のお取り扱いについて
1) リンク先サイトについて
本「個人情報の取り扱い」は、当サイトにおいてのみ適用されます。当社以外のリンク先サイトなどにおける個人情報の取り扱いにつきましては、
それぞれのサイトの責任において行われることになりますのでご了承ください。
2) クッキーについて
当社はＷｅｂサイトにおけるより良いサービスをご提供するため、クッキー（Cookie）を使用しております。 クッキーとは、当社のウェブサイトをお客様が訪問された時に、
お客様のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させるしくみです。クッキーは、ユーザーを識別するものですが、お客様個人を特定するものではありません。
お客様がご使用になるブラウザの設定を変更することにより、クッキーの機能を無効にすることが可能です。
ただし、これにより、当ウェブサイトにおけるサービスの全部又は一部がご利用いただけなくなる場合がございますので、予めご了承ください。
3) アクセスログについて
当社では、お客様が当サイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。当社では、このログを今後のサイトの利便性向上のためや、
万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。
また、このログは個人を特定できる情報を含むものではありません。
第1条（通信時のセキュリティ）
個人情報の保護のため、暗号化技術としてＳＳＬを使用し安全性を確保します。 ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、
万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社および各クレジットカード会社には責任は及ばないものとします。
第2条（インターネットシステムの中断）
コンピュータトラブル、メンテナンスその他当サイトの運営管理上やむを得ない場合は、お客様への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。
これによりお客様が損害を被っても、当社は賠償の責任を負わないものとします。
第3条（コンテンツの変更）
当社は、 当サイトに関して、お客様への事前の通知なしに、サービスの変更・停止・中止並びに本規約の変更を行うことができることとします。
第4条（禁止事項）
お客様は、当サイトを利用にあたり、以下の行為を禁止いたします。
1、当サイトのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
2、他人の会員IDまたはパスワードを不正に使用する行為
3、コンピュータウィルス等のプログラムを、当サイトの通じ使用もしくは提供する行為
4、当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
第5条（その他）
1、天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、
当サイトは何ら賠償の責を負わないものと規定します。
2、当社は、以下事項に該当するお客様の行為が認められた場合、お客様に事前通知を行うことなく本サービスの提供の停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。
・本サービスに関する代金支払の遅延その他債務不履行
・会員登録の際に虚偽の内容を登録申請する行為
・本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
・正当な理由なく、注文キャンセルや返品を繰り返す行為
・他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
・業務に使用する行為（配送、営業当業務に関する行為）
・本規約に違反する行為
・その他、当社が合理的・常識的な判断に基づき、不適当と判断する行為
第6条（著作権等）
当社のホームページ及びパンフレットに掲載されている写真等の著作物の著作権は当社に帰属します。
よって、会員は、これらの著作物を、いかなる形でもコピー、複製、再出版、アップロード、掲示、電送、配布することはご遠慮願います。
但し、自宅で、商業取引ではない個人的用途に用いる場合に限り、１台のコンピュータで１コピーのみ、すべての著作権その他の所有権表示を保持したままであれば、
ダウンロードできることとします。資料の変更、およびその他の目的への利用は、著作権、その他の所有権の侵害となります。
第7条（お問合せ）
お問合せは下記よりお願いいたします。
Eメールアドレス：819off_main@bike-off.com
通勤自転車レンタルドットコム レンタル規約
第１条（総則）
1．レンタル利用規約は利用者（以下「甲」）株式会社バイクオフコーポレーション（以下「乙」）との間の賃貸借を含む契約（以下「レンタル契約」）の利用条件を定めたものです。
甲は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
2．本規約以外に、レンタル利用に関し当社が別途定める規約・細則等も、甲はこれを承諾し、本サービスを利用するものとします。
3．本規約の他に、当社が定める会員規約についても甲は予めこれを承諾するものといたします。
4．本サービスを利用者は、本規約に同意したものとみなします。また乙は、甲に対する事前または事後の通知なしに本規約を改定できるものとし、
本規約の改定後、本サービス上に表記した時点で改定後の本規約を適用するものとし、変更後に利用があった場合は改定後の規約に同意したものとみなします。
第２条（本サービスの内容）
1．乙は甲に対し、乙が甲に発行するレンタル確認書に記載するレンタル商品（以下「商品」）を貸出し、甲はこれを借り受けレンタルできるサービスをいいます。
2．甲は、本サービス利用の対価として当社が別途定め、本ウェブサイトに表示するサービスの利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
3．一度に大量の複数台のご利用やご返却前での追加ご利用につきまして、お断りする場合がございますので予めご了承ください。
本サービスのエリア以外の申し込みにつきましてもお断りする場合がございますので予めご了承ください。
第３条（レンタル期間）
1．レンタル可能な期間は、本サービス内で契約内容のとおりとします。
2．レンタル終了日は当社配送担当者に商品を引き渡した日または注文時に申し込まれた回収日となります。
3. レンタル商品の注文発送メール送信後、レンタル商品の変更はできないものとします。
4. レンタル期間内の早期返却による返金は行いません。
第４条（利用料金と支払方法）
1．レンタルの利用料金は本サービス内に表示されます。
2．本サービスの利用料金の支払方法には、銀行振込の利用になります。
3．乙の責任による故障・不具合を除き、不具合等で使用できない場合もレンタル料金は発生いたします。
4．甲が利用料金の支払を遅滞した場合には，当社への事前連絡をおこない、当社が許可しない場合には納車いたしません。
5．利用料金のお支払いがない場合、レンタル出来なかったことに対する全ての債権を株式会社バイクオフコーポレーションが委託する債権回収代行業者を通じて回収させていただくことがあります。
第５条（商品の引渡し）
1．乙は商品を甲の指定する場所において引き渡し、それに要した費用は甲の負担とします。
2．甲は乙から商品の引渡しを受けた後、速やかに状態を確認するものとし、商品に瑕疵があった場合は、引渡し時に確認後その場で乙に通知するものといたします。
かかる通知がなされなかった場合、商品は正常な性能を備えた状態で甲に引渡されたものといたします。
第６条（レンタルの申込み）
1．甲は本人の会員IDを使用することで、商品のレンタルを申込むものとし、乙は利用者が本人以外の会員IDを使用することを禁止します。
ただし、別途乙が指定する方法において商品のレンタルを申込む場合は除きます。
2．甲は、前項の会員IDを、第三者に譲渡、貸与または知られることのないように、自己の責任に基づいて厳重に管理するものとします。
3．乙は理由に拘わらず、本サービスで使用された会員IDについては、当該会員IDの所有者自身が使用したものとみなすものとし、当該会員IDの所有者は使用に関する責任の一切を負うものとします。
第７条（申込みの取消し）
1．商品の破損、毀損等のやむを得ない事由、もしくは商品在庫欠品を理由として、利用者のレンタル申込みを取消すことがあります。
この場合、管理サポートセンターから、登録されている電子メールアドレス宛てにご連絡いたします。
第８条（担保責任）
1．甲は乙に対し、引渡し時に商品が正常な性能を備えていることのみを担保し、甲の使用目的への適合性については一切保証をいたしません。
第９条（担保責任の範囲）
1．商品の瑕疵については、乙は請求原因の如何にかかわらず、事前に定める以外の責任を一切負いません。
2．レンタル契約に関し、乙が甲に対して負担する損害賠償責任その他の責任は、請求原因の如何にかかわらず、当該レンタル契約において甲から乙に支払われたレンタル料金の額を上限といたします。
第１０条（レンタル商品の破損・紛失・撤去等）
1．甲はレンタル商品が盗難にあった場合、または紛失・破損・汚損（匂いの付着、その他本来の商品価値を損なった状態を含む）した場合、直ちに当社に届け出るものとします。
2．原則として甲はレンタル商品の破損・故障・汚損・紛失・撤去・盗難によるすべての責任を負うものとします。
ただし当社が定める各種保証に加入している場合はその責任は負わないものとします。
次の各号いずれかに該当する場合には保証制度が適用されないため、規定費用を当社に支払うものとします。
（1）商品の破損・汚損が、利用者による故意または重過失であると認められる場合
（2）商品の通常利用目的の範囲から、明らかに想定できない理由による破損・汚損と判断できる場合
（3）商品の破損・汚損が修理不可能な程度の場合
第11条（台数・納車場所変更及びキャンセル）
第1項
ご注文後の乙の事由による台数・納車場所変更はご利用日を基準に7営業日前までと致します。
尚、乙の事由による内容変更は一件につき、一回1000円の手数料が発生致します。
ご利用日及び送付先のご変更に関しても、ご利用日の７営業日前までの受付と致します。
第2項
本契約後に、乙が甲の責によらない事由により当該申込みを取り消す場合は、乙は、甲に対し、下記のキャンセル料を支払います。
ただし、配送するレンタル商品につきましては、ご契約後のキャンセルやご変更、ご返金はお受けできません。
記
ご利用日から営業日1ヶ月以上・・・・・・・・・・・・・・・無料
ご利用日から営業日15日～1ヶ月前まで契約金額の・・・・・・20％
ご利用日から営業日9日～14日前まで契約金額の・・・・・・・30％
ご利用日から営業日8日前から当日契約金額の・・・・・・・・100％
第１2条（商品の使用、消耗品の費用、保管）
1．甲は商品を善良な管理者の注意をもって使用中保管し、これらに要する消耗品及び費用を負担いたします。
2．甲は商品をその本来の使用目的以外に使用いたしません。
3．甲は乙の書面による承諾を得ないで商品の譲渡、転貸、質入及び担保への供与をいたしません。
また甲は商品を分解、修理、調整、改造などいたしません。
第１3条（商品の使用管理義務違反）
1．商品が甲の責による事由に基づき紛失、損傷した場合、又は甲が乙の商品に対する所有権を侵害した場合には、甲は乙に対して紛失した商品の購入代金、
損傷した商品の修理代金又は所有権の侵害によって乙が被った一切の損害額を弁済いたします。
2．レンタル期間中に甲が商品自体またはその設置、保管、使用等によって第三者に与えた損害については、甲がこれを賠償するものとし、乙は一切の責任を負いません。
第１4条（商品の配送に関する免責）
1．当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスによる商品配達に関する遅配または誤配等で乙は甲に対して一切の責任を負わないものといたします。
第１5条（商品以外の物について）
1．甲は、返却にあたりレンタルした商品以外の物を入れないように十分注意するものとします。
2．乙は、返却時にレンタル商品以外の物が同梱されていた場合には10日間保管し、この保管期間を過ぎた場合には、理由を問わず破棄できます。
3．前項の同梱品が甲の私物か否かにかかわらず、乙は補償等につき責任を負わないものとし、甲が一切の責任を負うものとします。
第１6条（本サービスの停止）
甲が次のいずれかに該当した場合には、乙は催告、通知なくこのサービスを停止することができます。甲は直ちに商品を返却するとともに残存する債務を一括で支払うものとします。
また、契約解除に起因して、甲が被った損害に関し、乙は一切の責任を負いません。
・商品が本人以外に譲渡、貸与されたとき
・商品が本人以外の占有におかれたとき
・音信不通と判断したとき
・甲が契約の履行が不可能な状態となったとき
・商品の一部でも損害を与えたときまたは紛失したとき
・本契約の各条項のいずれかに違反したとき
・その他、乙が不適切と判断したとき
第１7条（レンタルに関する免責）
1．当社は、レンタル商品の使用、設置、保管、申込みもしくは発送の取消し等により利用者が被った損害、または第三者に与えた損害について理由を問わず、一切の責任を負いません。
第１8条（本規約の変更）
1．当社は、利用者の承諾を得ることなく、本サービス内容の変更、利用料金の改定を含む、本利用規約及び諸規定の変更をいつでも行うことができます。
第19条（権利義務の譲渡の禁止）
1．依頼者は，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
第20条（裁判管轄）
１．弊社とお客様の間で紛争が生じた場合、弊社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所と致します。
2021年6月25日 補償追加
第21条 （賠償保険）
1.乙は、成立したレンタル契約に基づいて、甲がレンタル自転車を借り受けしている間等については、下記の条件のとおりの各種損害保険を2021年6月20日より付保するものとし、
損害賠償責任を次の各号の限度内で補償するものとします。
・賠償責任は対人、対物最高3億円となります。
※レンタル自転車搭乗中のみが補償期間となり、自転車の利用に起因して第三者に身体障害や財物損壊を与えた場合の法律上の賠償責任に限ります。
2.前項に定める補償限度額を超える損害については、甲の負担とします。
3.警察および貸し出しを受けた乙に届出のない事故、もしくは甲が本規約に違反して発生した事故による損害については、
損害保険および事業者の補償制度による損害てん補が受けられないことがあることを甲は異議なく承諾します。
4.第３項のほか、各種損害保険の保険約款の免責事項（保険金を支払わない場合）に該当する場合等保険約款により、
第１項に定める補償は適用されない場合があり、これらの損害については、甲がすべて負担するものとします。
5,なお業務従事中の自転車事故に備える保険は、事業主が事業用の賠償責任保険等で備えることになります。
施行:2021年06月20日